Відповідно до вимог законодавства України у сфері захисту персональних даних, ТОВ «Ораторика» зобов’язується забезпечувати безпеку персональних даних, наданих користувачами, та використовувати їх виключно для визначених цілей.
Цілі збору даних
Персональні дані збираються виключно для таких цілей:
-
Інформування студентів про проведення курсів, включаючи підтвердження запису, надсилання документів в електронному вигляді та вирішення питань, пов’язаних із будь-якими послугами Oratorica.
-
Створення бази даних для підготовки статистичних звітів без формування індивідуальних профілів.
-
Відповіді на запити та обробка звернень потенційних або наявних клієнтів.
-
Обробка платежів за послуги Oratorica.
-
Виконання будь-яких інших дій, необхідних для надання послуг Oratorica клієнтам.
Комерційні та маркетингові цілі
-
Oratorica може використовувати персональні дані (ім’я, електронну пошту, номер телефону) для надсилання комерційних повідомлень, рекламних пропозицій та новин про курси чи послуги виключно за наявності чіткої згоди користувача.
-
Користувачі можуть надати згоду на отримання таких повідомлень, встановивши відповідну позначку під час заповнення реєстраційної форми або при записі на послугу.
-
У будь-який момент користувачі мають право відмовитися від розсилки або відкликати свою згоду, перейшовши за посиланням для відписки в отриманому електронному листі або надіславши письмовий запит на адресу [email protected].
Законні інтереси Oratorica
У деяких випадках Oratorica може обробляти персональні дані для реалізації своїх законних інтересів, зокрема:
-
Запит відгуків від клієнтів для оцінки якості комунікації та наданих послуг.
-
Створення та підтримка облікових записів клієнтів.
-
Забезпечення належного захисту, виявлення та запобігання шахрайству, претензіям чи іншим правопорушенням.
-
Поліпшення послуг Oratorica шляхом аналізу кількості користувачів та їхніх уподобань щодо послуг і пропозицій.
Права користувачів
Ознайомившись із цим документом, ви повідомлені про такі права щодо ваших персональних даних:
-
Право на доступ: Ви маєте право отримати підтвердження від Oratorica про те, чи обробляються ваші дані, а також доступ до цих даних та інформацію про способи їх обробки.
-
Право на перенесення даних: Ви можете запросити отримання своїх персональних даних у структурованому, машиночитаному форматі та передати їх іншому оператору, якщо це технічно можливо.
-
Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки персональних даних, якщо така обробка здійснюється в суспільних інтересах або для законних інтересів Oratorica.
-
Право на виправлення: Ви можете вимагати виправлення неточних чи доповнення неповних персональних даних.
-
Право на видалення («право бути забутим»): Ви можете вимагати видалення персональних даних без необґрунтованої затримки, якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких їх було зібрано, ви відкликали свою згоду або обробка є незаконною.
-
Право на обмеження обробки: Це право може бути реалізоване, якщо ви оскаржуєте точність даних на певний період, обробка є незаконною, але ви не бажаєте видалення даних, або якщо дані більше не потрібні Oratorica, але необхідні вам для захисту прав у суді.
-
Право на відкликання згоди: Користувачі мають право відкликати згоду на отримання рекламних email чи SMS у будь-який момент. Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту відкликання. Користувачі можуть відмовитися від розсилки, перейшовши за посиланням для відписки в кожному рекламному листі або надіславши письмовий запит на адресу [email protected].
Реалізація прав
Для реалізації своїх прав ви можете надіслати письмовий запит із зазначенням дати та підписом за адресою: 65009, м. Одеса, вул. Черняховського, 4, оф. 33, або електронною поштою на адресу: [email protected].
Передача даних третім особам
Oratorica може передавати персональні дані партнерським компаніям, але лише на підставі зобов’язання про конфіденційність і виключно для зазначених вище цілей. Дані передаються безпечно і обробляються відповідно до чинного законодавства. До партнерів можуть належати:
-
постачальники маркетингових послуг;
-
постачальники платіжних або банківських послуг;
-
телемаркетингові чи інші сервіси.
Безпека даних
Oratorica гарантує безпеку та конфіденційність персональних даних, впроваджуючи відповідні технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, знищенню чи зміні даних. Такі заходи включають шифрування даних, суворий контроль доступу та регулярні перевірки безпеки.
Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог чинного законодавства. Після завершення цього терміну дані будуть видалені або знеособлені.
Cookies
Наш вебсайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, збираючи анонімні дані, необхідні для оптимізації сервісів. Користувачі можуть керувати налаштуваннями cookie через параметри свого браузера.
